Compensaciones por procedimientos colectivos del Sernac con distribuidoras eléctricas podrían alcanzar a 1,7 millones de clientes

Las autoridades entraron de lleno a trabajar en torno a las compensaciones que recibirán los clientes afectados por los extensos cortes de luz que se generaron a partir del 1 de agosto en medio del último temporal. Este jueves, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) estimó en 1.713.709 el número potencial máximo de consumidores que podrían recibir algún tipo de compensación de llegar a buen puerto con los Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC) que se están desarrollando con Enel, CGE y Chilquinta.

La entidad precisó que todas aquellas personas que sean clientes residenciales y que hayan sufrido cortes de energía eléctrica como consecuencia del temporal podrán optar a las compensaciones en las que el servicio está trabajando junto a las compañías. Asimismo, en las compensaciones que está solicitando el Sernac a las eléctricas se están tomando en cuenta diferentes factores como daño moral, pérdida de alimentos, medicamentos o desperfectos de artefactos, entre otros.

En un comunicado, el director nacional del Sernac, Andrés Herrera, reiteró su crítica a Grupo Saesa que declinó sumarse a un procedimiento con la entidad. “Al parecer creen que hay habitantes en nuestro país de primera y segunda categoría, esto es completamente grave y por lo mismo buscaremos que con la arremetida judicial quede absolutamente completamente claro”, sostuvo la autoridad. 

Cabe precisar que aún falta que entregue una respuesta la compañía Codiner, por lo que, de aceptar iniciar un PVC, el número podría aumentar.

Respecto a cuándo estarán disponibles estas compensaciones, desde el Sernac estimaron que los procedimientos colectivos podrían tener un tiempo de tratamiento de entre uno a dos meses, lo que además debe someterse a un proceso de consulta pública para su posterior ejecución. "Todo dependerá también de la voluntad expresa de las empresas a compensar lo antes posible", señalaron.